A business és life coaching lényege egy tanulási folyamat, amely növeli a tudatosságot, hatékonyságot és fejleszti az önismeretet mind az üzleti, mind a magánélet területein. A coaching célja, hogy az egyének és szervezetek felismerjék és átalakítsák gondolati mintáikat, hogy hatékonyabban kezelhessék a kihívásokat és fejlődhessenek.

A coaching folyamat során a coach nem tanácsot ad, hanem segít az ügyfélnek a saját megoldásainak megtalálásában, kognitív módszerek alkalmazásával. Ez a megközelítés arra épül, hogy az érzelmeinket és reakcióinkat nem az események maguk, hanem azok értelmezése befolyásolja, így a coaching az önreflexiót és az alternatív nézőpontok kialakítását támogatja. 

A sikeres coachinghoz szükséges a résztvevő elkötelezettsége és kitartása, mivel a kívánt változások csak ezen keresztül érhetők el.